Tasarruf finansmanının birinci adımlarını 1991 yılında atan ve bugün bir dal haline gelen sistemin yıllar içinde gelişmesini sağlayan Eminevim, bölümdeki alıcı tecrübesi idaresi ile A.C.E. Awards Kusursuz alıcı Memnuniyeti Muvaffakiyet Ödülleri’nde mesken ve taşıt kategorilerinde mükafata layık görüldü.
Bu mükafatların, Eminevim’in alıcı tecrübesi ve memnuniyetinde ayrım yaratan başarılı uygulamalarının Kıymetli bir göstergesi olduğunu Anlatım eden Eminevim genel Müdürü Mustafa Mesut Çalışkan “Şirketimiz 30 yılı aşkın mühlet içinde tam vaktinde teslimat unsuruyla bugüne kadar 230 bini aşkın ailenin finansman teslimatını gerçekleştirdi. Bölümün başkanı olma sorumluluğuyla müşterilerimizi konut, taşıt yahut Amel yeri sahibi yaparken, önceliğimiz her Vakit alıcı memnuniyeti oluyor. Bu ödül, genel Müdürlüğümüzde ve Türkiye çapındaki 118 şubemizde misyon yapan 1.500’den Çok çalışanımızın eseridir” dedi.
Kurumun kültür ve kıymetlerini, 2022 yılında dalın yaşadığı değişim ve dönüşümle birleştirerek bir “Müşteri Tecrübesi Gelişim Atölyesi” kurduklarının da altını çizen Çalışkan “Kurumsal vizyonumuz ve stratejik Amel amaçlarımız doğrultusunda çalışanlarımızın gelişimlerine de katkı sunan bu işlik ile Amel yapış biçimlerimizi müşterilerimize ‘en düzgün deneyimi’ sunma anlayışıyla en üst düzeye taşımaya çalışıyoruz. Bu doğrultuda yapılan anketlerde yüzde 96 olarak çıkan alıcı memnuniyetimizin, Şikayetvar A.C.E. ödülleriyle tescillenmiş olması da Sevinç verici” dedi.
Tüketiciler tarafından kusursuz alıcı tecrübesi yaşatan markaların belirlendiği A.C.E Awards, Şikayetvar tarafından 8 yıldan bu yana düzenleniyor. Mükafatlar, firmaların şikayet dataları, pazar hisseleri ve Şikayetvar tarafından uygulanan yıllık 1.5 milyonun üzerinde anket baz alınarak hazırlanan alıcı Tecrübe Endeksi araştırması sonuçlarına nazaran belirleniyor.
Yorum Yok