Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon Yönetimi (ESKİ) genel Müdürlüğü’nün 25 Kasım’da yapılan olağan genel heyetinde, kentteki şebeke suyuna artırım yapıldı.
Tarife değişikliği şurada oy çokluğuyla kabul edilirken, artırımın 28 Kasım tarihinden itibaren geçerli olacağı açıklandı.
Eski tarifeden su satın almak isteyenler ise 3 gün kentin farklı noktalarındaki su yükleme makineleri önünde Vakit vakit uzun kuyruklar oluşturdu.
Makine bozukluk yaptı
Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi’ndeki su yükleme makinesi bozukluk yapınca bölgeye ESKİ takımları gönderildi.
Teknik işçi su yükleme makinesinde yaptığı denetimde, Nakit sisteminin çalışmadığını tespit etti.
Makinenin içindeki parayı elle aldı
Mekanizma sökülürken, kuyrukta bekleyenlerin mağdur olmaması için makine kabinindeki işçi, paraları düzeneğin olduğu boşluktan elle alarak su yükleme sürecine devam etti.
Arızanın giderilmesinin akabinde sistem olağana döndü. O anlara ait çekilen imajlar toplumsal medya hesaplarında paylaşıldı, kısa müddette en Fazla izlenen görüntüler ortasına girdi.
Görüntülerde Nakit sistemi kısmından Nakit alırken eli görünen ESKİ Genel Müdürlüğü teknik çalışanı Levent Sert, hem arızaya gidermeye çalıştığını hem de kuyrukta bekleyenleri mağdur etmemek için bu türlü bir yola başvurduğunu söyledi.
“İyi niyetli davrandım”
Bu sırada çekilen görüntüyü toplumsal medyada gördüğünü DHA’ya anlatan Sert, “Arıza için bize telefon geldi. Adrese geldiğimizde makinenin Nakit sisteminin çalışmadığını ayrım ettik. Yeni sistem tedariki için arkadaşlara bilgi verdim, 20 dakika üzere bir müddette geldi yeni aygıt. O mühlet içinde, bekleyen arkadaşlara Yardımcı olmak hedefi ile parayı içeriden manuel alıp Yeniden sistemden geçirerek yükleme yaptım. Arızayı çözümleyinceye kadar, yaklaşık 20 dakikalık bir müddet içinde gelen vatandaşlara Yardımcı oldum. O müddette de bir vatandaş görüntümü çekmiş. Farklı anlaşıldı Alışılmış ki. Vatandaşlar kuyrukta beklemesin diye uygun niyetli davrandım biraz.” diye konuştu.
“Basın açıklaması yapmak zorunda kaldık”
Arızalı parçayı değiştirmek için makineyi kapatmak yerine süreçlere devam edildiğini belirten Sert, “Makineyi Nakit düzeneği gelinceye kadar kapatabilirdik ancak o sırada bekleyen vatandaş, ‘Cihaz ne Vakit başlayacak ne Vakit faaliyete geçecek?’ diye reaksiyon verirdi. Bekleyenlere Yardımcı olmak gayeli bu halde davrandım. Ben de görüntüyü arkadaşlarımdan gördüm, şaşırdım açıkçası. Ben de onlara İzah gereği duydum. ‘İçeride bir bozukluk mevcuttu. Ben de orada arızayı Tamir ediyordum’ diye anlattım. Nakit düzenekten geçmeden elektronik ortama aktaramazsınız. Aygıt parayı göremez. Sonra toplumsal medyayı durduramadık, herkese yayıldı görüntü. Farklı maksatla kullananlar oldu. Mevzu ile ilgili basın açıklaması yapmak zorunda kaldık.” ifadelerini kullandı.
Yorum Yok