Depremzedelerle iletişim kurarken dikkat edilmesi gerekenler

Araç Tavsiyeleri, Ehliyet Tipleri, Ekonomik Sürüş, Eski Ehliyet Değişimi, Genel, Sürücü Belgesi Sınıfları, Sürücü Kursları Şub 24, 2023 Yorum Yok

Uzmanlar, merkez üssü Kahramanmaraş olan ve 11 vilayette Aka yıkıma yol açan zelzeleler sonrasında Özellikle çocukları zihinsel ve fizikî olarak inançta tutmanın ehemmiyetine değiniyor.

Buna nazaran depremzedelerle bağlantı kurarken dikkat edilmesi gerekenler kimi konular var…

“Kriz formülü marifetlerini kullanmak gerekir”

“Depremzedeler ve de hayatını kaybeden vatandaşlarımızın yakınları ile bağlantı kurarken kriz usulü hünerlerini kullanmak gerekir” diyen uzman hekim Gülin Güneri, söylenmesi ya da söylenmemesi gereken teselli cümlelerini sıraladı.

Güneri, şunları söyledi:

“Hayatta kalanlara, reaksiyonlarının doğal olduğuna dair teminat verin”

Afetzedeler Fazla ağır şeyler yaşadıkları için hudut sistemleri uyarılmış durumdadır. Bu nedenle, onların irkilmesine neden olabilecek davranışlardan kaçının. Gerilerinden Aniden yaklaşmayın ve yüksek sesle konuşmayın. Afetzedenin görebileceği bir aradan yavaş adımlarla yanına yaklaşın ve karşınızdaki şahıs istemeden fizikî temasta bulunmayın. Bu yaklaşımınız, afetzedelere itimat ve Denetim duygusu aşılamanıza ve sakin bir ortam yaratmanızı sağlayacaktır. Hayatta kalanlara, reaksiyonlarının doğal olduğuna dair garanti verin. Hayatta kalanların, kendileri üzere hisseden diğerlerinin da olduğunu bilmelerini sağlayın. Aileyi, çocukları, Ebeveyn babaları, öbür yakınları Muhtemel olduğunda bir ortaya getirin. Afetzedelerin, yakın arkadaşları ve sevdikleri ile bağlantı kurmalarında yardım edin.

“Beterin beteri var” ve “Buna şükret” demeyin…

Güneri, “Afetzedeler ile bağlantı kurduğunuzda sakin bir tonda, Yalın ve Aleni konuşun” dedi ve kelamlarına şöyle devam etti: 

Konuşacağınız Vakit kesinlikle kendinizi tanıtın. Karşınızdaki kişinin ismini öğrenin; ona ismiyle ve de ‘siz’ diye hitap edin. Konuşurken karşınızdakini önemsediğinizi hissettirin. Şahısları hikayelerini anlatmaya, Özellikle ferdî ayrıntılara girmeye zorlamayın. Kişinin kelamını kesmeyin. Cümlelerini tamamlamayın. “Her şey düzgün olacak” yahut “En azından sen hayattasın” üzere Yalın cümlelerle kişiyi teselli etmeye çalışmayın. “Sakin ol”, “Beterin beteri var”, “Buna şükret” üzere yorumlar yapmayın. “Herhangi bir gereksiniminiz Mevcut mı?” diye sorabilirsiniz. Ama, “Size şunu getireyim, yeterli gelir” üzere tekliflerde bulunmayın, ısrar etmeyin.

“Fazla mimik yapmadan dinlediğinizi gösterin”

Güneri bu süreçte sessizliğin en uygun takviye olduğunu söyleyerek şunları ekledi: 

Afetzedeler ve yakınları, kendi Hikaye ve hislerini aktarmak isterse dikkatinizi verin. Yalnızca ve yalnızca dinleyin. Dinlerken saygılı ve sıcak bir haliniz olsun. Başınızı sallayarak ya da yumuşak bir Çehre tabiriyle, Çok mimik yapmadan karşınızdakine dinlediğinizi gösterin. Dinlerken yargılamadan, eleştirmeden empati kurarak dinleyin. şahıs konuşmak istemiyorsa da sessizce yanında bulunun. Sessizlik bu durumda en yeterli dayanaktır.

Yorum Yok

Yorum Yap

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir