Vatandaşların kaygılı düşü olan bilinmeyen numaralardan gelen iletiler ve aramalar için düzenleme geliyor.
Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu (BTK), vatandaşları bu kasvetten kurtarmak için yeni bir düzenlemeye gidiyor.
Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu Tüketici Hakları Dairesi tarafından “İnternet/ TV ve Sabit Telefon Hizmetlerine Ait Yeni Ferdî Abonelik Tesisi Öncesinde Teyit Araması Yapılması Hakkında Yöntem ve Asıllar Taslağı” hazırlandı.
Teyit araması yapılacak
Gelecek olan düzenleme ile işletmeciler yeni ferdi abonelik tesisi öncesinde tüketici ile bir irtibat numarası üzerinden irtibat sağlayarak internet yahut TV hizmetine yönelik pazarlama ya da tanıtım yapabilmek ve abonelik talebini oluşturabilmek için öncelikle tüketici irtibat numarasının Ticari Elektronik Mesaj Yönetim Sistemi (İYS) kayıtlı olduğunu teyit edecek.
Tüketicinin bağlantı numarasına aboneliğin yapılacağı işletmenin kurumsal numarası üzerinden sunulacak hizmete ait abonelik mukavelesi öncesinde teyit araması gerçekleştirilecek.
Düzenleme kapsamında yapılan bütün süreçlerde ispat yükümlülüğü işletmeciye ilişkin olacak. İşletmecilerin yükümlülüklerini yerine getirmemeleri durumunda BTK İdari Yaptırımlar Yönetmeliği kararları kapsamında idari Nakit cezası uygulanacak.
Ücretler hakkında ayrıntılı bilgilendirme yapılacak
Yapılacak olan teyit aramalarında tüketicilere ayrıntıları bilgi verilecek. Sunulacak hizmetin tipi, Aygıt satın alma bedeli, irtibat, aktivasyon, heyetim ve gibisi fiyatlar de iç ödenmek zorunda olan Yekün fiyat, aylık ödenmesi gereken ortalama fiyat, internet erişim hizmetlerinde duyurulan data suratları, taahhütlü abonelikler için taahhüdün mühleti ve fesih halinde ödenecek bütün fiyatlara ait ayrıntılı bilgilendirme yapılacak.
Yorum Yok