Yurt genelinde gar ve istasyon binalarının “engelsiz” hale getirilmesi için platform, rampa, Özel gişeler ve engelli yardım noktaları oluşturuldu.
Marmaray ve süratli trenlerde engellilere Müsait dizaynlar devreye alındı.
Akıllı telefon yahut kameralı bilgisayarı olan işitme engellilerin TCDD Nakliyat AŞ Çayır Merkezi aracılığıyla manzaralı hizmet alabilmesi sağlandı.
Engellilik oranı yüzde 40 ve üzeri yolcular kendileri, engellilik oranı yüzde 50 ve üzerindeki ağır engelli yolcular da kendileri ve refakatçisiyle fiyatsız seyahat edebiliyor.
Engelli yolcular için “turuncu masa” hizmeti
Son 9 yılda süratli, anne sınır ve bölgesel trenlerde 7 milyon engelli yolcu seyahat etti. Yolcu yoğunluğu olan anne sınır ve yüksek süratli şimendifer (YHT) garlarında devinim kabiliyeti kısıtlı yolcuların seyahatlerini kolaylaştırmak için 2 Aralık 2019 prestijiyle “Turuncu Masa” hizmeti başlatıldı.
Turuncu Masa hizmeti Ankara, Eryaman YHT garları, Eskişehir, Konya Selçuklu, Karaman, Pendik, Söğütlüçeşme, Halkalı, İzmit, Polatlı, Bozüyük, Bilecik, Arifiye, Gebze ile 26 Nisan 2023’te işletmeye alınan Ankara-Sivas Süratli şimendifer Çizgisi güzergahındaki Kırıkkale, Yozgat ve Sivas istasyonlarında veriliyor. 2019 yılından bu yana 41 bin devinim kabiliyeti kısıtlı vatandaş bu hizmetten faydalandı.
PTT matikler görme engellilerin kullanımına uygun
PTT AŞ tarafından müşterilerin hizmetine sunulan 3 bin 100 PTT matik bulunuyor.
PTT matiklerin 1680’inin klavyelerinde görme engellilerin kullanımına Müsait tuş kadrosu bulunuyor. PTT matiklerin bir kısmında Nakit yatırma, Nakit çekme ve makbuz alma üniteleri üzerinde görme engellilerin kullanımı için Braille alfabesiyle ünite ismi yazıldı.
Ayrıca alımı yapılan 900 PTT matikten 61’i ortopedik engellilerin kullanımına Müsait olarak kuruldu. Bununla Bir arada yeni alınan ATM’lere görme engellilere Müsait ek klavye takılması çalışmalarına başlandı. Bunlardan bir kısmının montajı tamamlandı. PTT matiklerde, yönetmeliklere Müsait biçimde kulaklık girişi olan ATM ekranlarının karararak görme engellilerin sesli süreç yapması gayesiyle başlatılan çalışma tamamlandı. Laf konusu hizmetin yaygınlaştırılması basamağına geçildi. Çalışmaların en kısa müddette tamamlanması planlanıyor.
e-Devlet manileri kaldırıyor
Öte yandan kullanıcı sayısı 63 milyonu aşan e-Devlet Kapısı’nda verilen hizmetlerin sayısı da her geçen gün artıyor.
e-Devlet Kapısı’ndan sunulan hizmetlerin sayısının artması ve zenginleşmesi, pek Fazla hizmetin buradan alınabilir hale gelmesiyle engelli bireylerin, dezavantajlı kümelerin halk hizmetlerine erişimlerinin kolaylaştırılması amaçlanıyor.
e-Devlet Kapısı dizaynında kullanıcı kitlesi ve profili de düşünülerek, bütün kullanıcı kümeleri tarafından kolay kullanılabilmesi gayesiyle erişilebilirlik ve kullanılabilirlik standartları gözetiliyor. bütün sayfalar ve içerikler engelli kullanıcılar göz önüne alınarak hazırlanıyor.
Başta Aile ve Toplumsal Hizmetler Bakanlığı olmak üzere Türlü kurumların engelli bireylere yönelik hizmetleri e-Devlet Kapısı’na entegre ediliyor. Bu hizmetler sayesinde engelli bireylerin süreçlerini kurumlara gitmeden gerçekleştirebilmeleri sağlanıyor.
Elektrik, doğal gaz ve telekomünikasyonla ilgili abonelik süreçlerine ilişkin Değerli hizmetlerin de e-Devlet Kapısı üzerinden alınabilmesi engelli bireylerin hizmetlere erişimlerini kolaylaştırıyor.
“Engelsiz Çayır Merkezi Projesi” ile işitme engelli bireyler, işaret lisanı bilen e-Devlet Kapısı Çayır Merkezi çalışanlarıyla manzaralı görüşme imkanından yararlanabiliyor.
Yorum Yok